خوض تجربة التعلم عبر الإنترنت واستفد من مرونته وتنوع الدورات الإلكترونية التي تلبي احتياجاتك التعليمية والمهنية بفاعلية.
ابحث عن مكان آمن وخاص للحديث: تحتاج إلى إيجاد بيئة آمنة للتحدث مع أطراف النزاع. بهدف التواصل الصادق فيما يتعلق بالقضايا التي يحدث حولها الخلاف.
استخدام أدوات الدمج. المتكاملون هم أفراد تم تكليفهم بدور يمتد عبر الحدود بين مجموعتين أو إدارتين. لكي يتم الوثوق بهم، يجب أن تنظر كلتا المجموعتين إلى شركات التكامل على أنها شرعية ودراية.
المحاضرات: تشمل الجلسات التعليمية التي يتم فيها تقديم المعلومات والمفاهيم النظرية من قبل المدرب.
يساهم التدريب الإداري في تحسين الأداء العملي للمديرين والقادة من خلال تنمية المهارات وتحفيز الإبداع وتعزيز الإنتاجية.
تشبه هذه النقاط إلى حد كبير أوصاف ما يسمى بأسلوب الإدارة اليابانية. في الشركات اليابانية، يتم استثمار جهد كبير في منع الصراع.
المدار الإداري. في بعض الحالات، سيقر المديرون بوجود مشكلة ولكن بعد ذلك لا يتخذون سوى القليل من الإجراءات الجادة. بدلاً من ذلك، يبلغون باستمرار أن المشكلة «قيد الدراسة» أو أن «هناك حاجة إلى مزيد من المعلومات».
خذ اثنين من نجوم الدوري الاميركي للمحترفين، كوبي براينت وشاكيل أونيل. على الرغم من أنهم رياضيون مشهورون عالميًا الآن، عندما بدأوا لأول مرة في الدوري الأمريكي لكرة السلة للمحترفين، كان هناك الكثير من الصراع الذي كان من الممكن أن يتسبب في اتخاذ حياتهم المهنية مسارًا مختلفًا كثيرًا.
من خلال تحسين الأداء الفردي وتطوير المهارات القيادية والإدارية، يمكن للتدريب الإداري أن يزيد من الإنتاجية ويحقق أفضل النتائج في بيئة العمل. عندما يتم تحفيز الفرق وتمكينهم من التواصل الفعال والعمل بتناغم، يمكن للمنظمات تحقيق أهدافها بشكل أكثر فعالية وكفاءة.
ورش العمل: تعتبر ورش العمل أحد الأساليب الشائعة للتدريب الإداري. تنطوي ورش العمل على التفاعل المباشر والتعلم العملي من خلال حل الحالات العملية والمشاركة في التمارين والنقاشات الجماعية.
بخلاف الأساليب السابقة، هناك خمسة استراتيجيات فعالة تُستخدم في حل النزاعات التي تنشأ في بيئة العمل، وهي كما يلي:
استخدام التدريب بين المجموعات. الأسلوب الأخير في الاستمرارية هو التدريب بين المجموعات. يتم الاحتفاظ بخبراء التدريب الخارجيين على أساس طويل الأجل لمساعدة المجموعات على تطوير آليات دائمة نسبيًا للعمل معًا.
يتعين على المدير الذي يتولى حل النزاع أن يتحلى بالصبر، لأنه سيقابل أشخاصًا لا يحبوا أن يكونوا مخطئين، مع الوضع في الاعتبار نون أن المشكلة قد لا يتم حلها على الفور، حتى لو كان الحل واضحًا.
وكما تقول: "في البداية، كان هناك الكثير من اللوم والتعميم، ثم الدموع والكثير من السلبية".